Главная » Советы на каждый день » Бренд работодателя: почему сильные специалисты выбирают компанию, а не зарплату

Бренд работодателя: почему сильные специалисты выбирают компанию, а не зарплату

Хороший специалист сегодня выбирает место работы почти так же придирчиво, как компания выбирает его самого. И вот что любопытно: деньги в этом выборе стоят далеко не на первом месте. Толковый инженер или маркетолог скорее посмотрит на репутацию фирмы, на то, как здесь относятся к людям и совпадают ли ценности. Оклад можно предложить и повыше, но если внутри всё держится на страхе и вечных переработках, долго человек не задержится. Именно поэтому всё больше компаний всерьёз взялись за разработку бренда работодателя.



Что такое бренд работодателя простыми словами

Если объяснять без умных терминов, бренд работодателя (или HR-бренд) это то, что люди думают о компании как о месте работы. Причём думают не только те, кто уже сидит в офисе, но и те, кто пока лишь читает отзывы бывших коллег или слушает истории знакомых за чашкой кофе. Образ этот живёт своей жизнью, и управлять им сложнее, чем кажется на первый взгляд.

Складывается он из кучи мелочей. Тут и настроение в коллективе, и то, насколько порядочно ведут себя руководители, и даже такая ерунда, как скорость ответа кандидату после собеседования. Отдельная штука внутри всего этого, ценностное предложение работодателя, которое обычно сокращают до трёх букв EVP. По сути это набор причин, почему толковому человеку стоит прийти сюда, а не к конкурентам через дорогу.

Часто HR-бренд путают с красивой страницей «Карьера» и парой роликов на ютубе. Но одной картинкой дело не решить. Можно расставить сколько угодно улыбчивых лиц на фотографиях, а атмосфера внутри окажется совсем другой. Сотрудники такое считывают моментально, уж поверьте на слово. Настоящее лицо фирмы складывается не из обёртки, а из того, что реально происходит, когда человек приходит в офис в обычный понедельник утром.



Почему специалисты выбирают компанию, а не высокую зарплату

Деньги важны, спорить глупо. Но когда у сильного профессионала на руках два-три предложения с похожим окладом, решает уже совсем другое. Человек начинает прикидывать: а с кем мне работать бок о бок каждый день? а дадут ли расти? а не выгорю ли я тут за полгода? На своём опыте скажу, что именно эти вопросы обычно и перевешивают лишние двадцать тысяч в оффере.

Есть ещё один момент, о котором часто забывают. Толковому человеку хочется, чтобы его труд имел смысл. Ему важно видеть, что продукт кому-то нужен, что его идеи слышат, а не спускают в стол пылиться. Плюс банальная предсказуемость: адекватный начальник, понятные задачи, отсутствие бесконечного аврала по пятницам. Согласитесь, за спокойствие и нормальное отношение многие готовы пожертвовать частью прибавки.

А репутация играет вдолгую. Если про фирму ходят слухи, что там маринуют выплаты или увольняют по щелчку пальцев, никакой оклад не спасёт, кандидаты просто пройдут мимо. Зато компанию с добрым именем специалисты нередко выбирают сами, даже когда где-то рядом платят чуть больше. Потому что работа это не только про цифру в договоре. Это про то, как ты проводишь примерно половину своей взрослой жизни, и терять эти годы в мрачном месте не хочется никому.



Как построить бренд работодателя с нуля

Строится HR-бренд не за неделю и уж точно не силами одного эйчара. Это долгая история, где участвуют и руководство, и маркетинг, и рядовые сотрудники. Начать стоит с честного взгляда внутрь: а что о нас думают люди прямо сейчас, без прикрас? Иногда ответы неприятно удивляют, но без этого шага дальше двигаться бессмысленно.

Дальше работа обычно идёт по нескольким шагам:

  1. Провести опросы среди своих людей и почитать, что пишут о фирме снаружи, на отзовиках и в соцсетях.
  2. Сформулировать то самое ценностное предложение, честное, а не придуманное на совещании за час.
  3. Навести порядок внутри: пересмотреть найм, адаптацию новичков, систему обратной связи.
  4. И только потом рассказывать о себе миру через вакансии, статьи и живые истории сотрудников.

Порядок именно такой выбран не случайно. Если сначала громко заявить о себе, а внутри ничего не поменять, выйдет обман, который вскроется на первом же собеседовании. Задачка непростая, поэтому многие зовут на помощь тех, кто на этом деле собаку съел. Например, подобными проектами не первый год занимается агентство DDVB, к которому можно обратиться за консультацией, если хочется сделать всё по уму, а не наощупь методом проб и ошибок.



Как измерить эффективность HR-бренда компании

Многие уверены, что бренд работодателя штука неосязаемая и посчитать её нельзя. Отчасти так, но кое-какие ориентиры всё же есть. Первое, на что смотрят, это скорость закрытия вакансий. Когда о фирме хорошее мнение, толковые люди откликаются сами, и бегать за ними по рынку приходится куда меньше.

Второй показатель, текучесть кадров. Если народ бежит уже через полгода, значит, где-то внутри протекает, и никакие красивые лозунги эту дыру не прикроют. Полезно поглядывать и на стоимость найма: крепкий HR-бренд её заметно снижает, потому что не нужно переплачивать хантерам за каждую голову. Ещё считают eNPS, готовность людей рекомендовать своё место работы друзьям. Цифра выходит честная, ведь врать про работодателя собственным знакомым мало кто станет.

Отслеживать всё это лучше регулярно, а не раз в год для галочки перед начальством. Настроение в команде меняется, рынок труда тоже не стоит на месте, и то, что отлично работало вчера, завтра вполне может дать сбой. Смотришь на динамику спокойно, замечаешь тревожные звоночки заранее и успеваешь подкрутить что нужно, пока твои лучшие сотрудники не начали втихаря обновлять резюме.

Еще практические советы по теме