Семеро с ложкой Детские капризы и истерики

Каждая мама сталкивается с детскими истериками и капризами. Это одна из самых неприятных сторон родительской жизни. И порой очень трудно сдержаться и не взорваться в ответ. Как вести себя в этот момент?